游客称被商家欺诈推销2000元游艇套餐，海南再通报|界面新闻 · 快讯

海南省旅游和文化行政执法局2月16日晚针对“游客称被商家欺诈推销2000元游艇套餐 ”通报最新调查处理情况：

一、收到网友情况反映后，三亚市交通运输局与三亚市综合行政执法局立即联合开展调查 。经查 ，三亚吉九游艇公司在游艇经营过程中
，存在使用未经备案游艇开展违法经营活动的行为
。目前，已给予涉事经营者停业整顿15天的行政处罚。

二 、经万宁市旅文
、执法、公安 、市场监管
、属地镇政府等部门联合调查 ，2月9日
，刘某介绍三名游客购买了三亚市吉九游艇公司游艇出海套餐，费用2000元 ，刘某收取其中部分费用作为中介费 。三名游客通过刘某订好相关游玩项目后，自行开车前往三亚按照预定包游艇出海游玩
，2月11日出海时因体验达不到预期后，在网络发帖投诉
。目前 ，万宁联合调查组已对刘某进行了批评教育
，并要求其将介绍游客所得费用退还给游客。

三、针对网帖反映出来的问题，我局将约谈三亚游艇运营平台公司 ，督促限期整改
，加强游艇运营资质的审查，严禁未经备案提供游艇租赁服务 ，严格执行《海南省游艇租赁管理办法（试行）实施细则》规定
，加强合同管理，游艇出海前游艇俱乐部必须和游客签订游艇租赁书面合同 ，约定清楚双方的权利和义务
，方可提供游艇租赁服务，确保游客利益得到保障 。