被3·15晚会点名，啄木鸟发布整改承诺书|界面新闻 · 快讯

3月16日，@啄木鸟家庭维修 就被曝光“培训套路收费”“配件以次充好 ”等发布整改承诺书 。承诺书显示 ，即日起，啄木鸟将全面推进整改措施
，接受全民监督。针对近期价格争议订单，平台将分阶段核查 ，首批处理平台维修保修期内投诉的订单
，平台将主动联系用户进行无条件全额退款
。对于已过平台维修保修期订单，平台将设立专项核查机制 ，全面复核所有符合标准的订单
，并进行相应的费用调整或补偿。对于经核实存在欺诈收费、恶意误导用户的维修工程师，将列入平台黑名单 ，永久禁入 。